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Häufige Fragen

FAQ

supportPRODUKTFRAGEN

Wandpaneele können auf verschiedene Weisen montiert werden:

  • Direkt auf die Wand kleben: Mit speziellen Klebstoffen für Paneele.
  • Mit Schrauben oder Nägeln: Die Paneele werden an Latten oder direkt an die Wand geschraubt.
  • Klicksysteme: Einige Paneele werden einfach ineinander gesteckt, ohne zusätzliche Befestigungsmittel.

Die meisten Wandpaneele sind relativ einfach zu reinigen. Materialien wie PVC oder lackiertes MDF können mit einem feuchten Tuch abgewischt werden. Holzpaneele benötigen ggf. spezielle Reinigungsmittel, um die Oberfläche zu pflegen und Flecken zu vermeiden.

Ja, viele Wandpaneele sind auch für feuchte Umgebungen geeignet. PVC- oder Vinyl-Paneele sind wasserbeständig und ideal für Badezimmer oder Küchen. Holzpaneele sollten in Feuchträumen mit einer speziellen Versiegelung behandelt werden, um Schimmelbildung zu verhindern.

supportVERSAND & LIEFERZEIT

Die Lieferzeit variiert je nach Anbieter und Lagerbestand. In der Regel dauert die Lieferung zwischen 3 und 10 Werktagen, wenn die Paneele und Verkleidungen auf Lager haben. Bei Sonderanfertigungen oder spezifischen Designs kann die Lieferung länger dauern.

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, erhälst du normalerweise eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer kannst du den Status Deiner Lieferung online auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Deine Bestellung kannst du ganz einfach über unser Kontaktformular oder direkt per Mail an: support@wandbekannt.de stornieren.

supportRETOUREN INFORMATION

Du hast das Recht binnen 14 Tage nach Erhalt des Pakets, die Ware ohne Angaben von Gründen an uns zurück zu senden.

Wir akzeptieren eine Retoure ausschliesslich in original zustand. Das Produkt muss originalverpackt an uns zurückgesendet werden.

Die Retouren werden an unsere Geschäftsadresse gesendet.

Sofern du das Paket ordnungsgemäß an uns zurückgesendet hast, werden wir dir nach Erhalt der Ware , den Kaufbetrag innerhalb 14 Tage erstatten. Der Betrag wird dir mit der Zahlungsart gutgeschrieben, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Bitte bewahre deinen Nachweis für die Rücksendung immer so lange auf, bis die Erstattung erfolgt ist.

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